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제목 오늘 배송왔는데, 교환해주실 수 있나요
작성자 송**** (ip:)
  • 작성일 2017-11-18 23:45:15
  • 추천 추천하기
  • 조회수 993
평점 5점



안녕하세요. 전부터 어프로치 운영진분들의 마인드가 정말 마음에 들어서 눈여겨보고 있다가, 이번에 사전판매하는 베이직 플래너(라이트 그레이, 퀄리티 페이퍼)를 두 개 샀습니다.

오늘 받았고, 품질에 매우 만족합니다. 종이도 정말 좋구요. 인덱스 스티커를 붙일 때마다 디테일하게 사이즈를 맞추신 것 같아서 사용자에 대한 배려가 느껴졌습니다.


그런데 두 개 중 하나의 플래너 속지에 첨부한 사진과 같이 결함이 있습니다.

엄청 기대한 채로 받은 제품인데 결함이 있어서 속상합니다.

심지어 제가 북마크와 인덱스 스티커를 붙인 후에 발견해서 더 속상하군요... 진짜 열심히 붙였는데ㅠㅜ

혹시 이 제품 교환해주실 수 있나요?


아참, 구매할 때 따로 회원가입을 하지 않고 네이버 아이디로 구매했습니다. 그런데 이 글을 쓰려고 보니 로그인을 해야해서 또 네이버로 로그인을 눌렀더니, 이제서야 가입이 되고 제가 구매한 목록은 안 뜨는군요. 아쉽네요..

첨부파일 KakaoTalk_20171118_232908575.jpg , KakaoTalk_20171118_232922072.jpg , KakaoTalk_20171118_233743553.jpg
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  • approach support 2017-11-20 10:47:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 어프로치입니다. 오랜시간 기다리신 끝에 받아보신 상품이 불량인데다가 인덱스 스티커까지 꼼꼼히 붙인 후에야 발견하셨다니 더 속상하셨을 것 같습니다. 제품의 내지까지 꼼꼼하게 확인하여 보내드리지 못하고 불량품을 수령하시게 해드려 죄송합니다. 오늘 오후 베이직플래너 새상품을 출고해드리도록 하겠습니다. 제품 출고 후 1~2일 이내 수령하실 수 있습니다. 감사합니다.
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